Dasar Privasi 789bat — Data Anda, Tanggungjawab Kami

789bat menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari laman web 789bat, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kepercayaan anda adalah aset paling berharga buat kami.

Dasar Privasi ini terpakai bagi semua pengguna platform 789bat tanpa mengira cara akses — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan.

789bat mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda.

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform — termasuk log aktiviti, data penggunaan ciri, dan maklumat peranti. Semua pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

• Maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC.
• Data yang dijana semasa anda menggunakan permainan dan membuat transaksi kewangan.
• Maklumat komunikasi apabila anda menghubungi pasukan sokongan 789bat.
• Data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi serupa.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. 789bat memastikan bahawa setiap penggunaan data adalah berkadar dengan tujuan asalnya dan tidak melebihi apa yang diperlukan.

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun pengguna, memproses pendaftaran serta memastikan akses yang selamat ke platform.
• Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat melalui saluran pembayaran yang diluluskan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti yang mencurigakan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang relevan (jika dibenarkan), dan kemas kini perkhidmatan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan kawalan diri.

789bat tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak luar kecuali dalam situasi yang terhad dan dinyatakan di bawah ini. Setiap perkongsian data adalah dilakukan dengan teliti dan hanya apabila benar-benar diperlukan.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti bank tempatan Malaysia, FPX, dan pembekal dompet digital untuk memproses transaksi anda.
• Pihak Berkuasa: 789bat akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang, badan pengawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Rakan kongsi teknikal seperti pembekal perkhidmatan awan, platform analitik, dan syarikat keselamatan siber mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka.
• Pembekal Permainan: Data permainan terhad mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi tujuan penyelesaian pertikaian teknikal.

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan utama 789bat. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan peringkat enterprise untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber yang semakin canggih.

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 789bat dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 — protokol keselamatan terkini yang digunakan oleh institusi kewangan terkemuka. Data yang disimpan pula dilindungi dengan penyulitan AES-256, memastikan maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun jika berlaku pencerobohan sistem.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan pakar keselamatan siber.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
• Sistem firewall berbilang lapisan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
• Sandaran data selamat di pusat data yang dilesenkan dan dipantau.

Laman web 789bat menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform — halaman yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan, dan masalah teknikal yang dialami. Data ini digunakan secara agregat dan tanpa pengenalpastian peribadi.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan preferensi permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Keselamatan: Mengesan aktiviti luar biasa dan melindungi akaun anda daripada percubaan akses tanpa kebenaran atau serangan CSRF.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh 789bat. Kami berkomitmen untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa halangan yang tidak perlu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 789bat melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 30 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

789bat menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim dengan cara yang memastikan ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memenuhi standard industri.

789bat berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau maklum balas daripada pengguna. Semua perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — kami akan memberikan notis awal melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

• Perubahan kecil (seperti pembetulan bahasa atau penjelasan) berkuat kuasa serta-merta.
• Perubahan material memerlukan notis 14 hari dan persetujuan semula pengguna jika perlu.
• Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan perubahan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran sokongan berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] — kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang lazim ditanya.

Kami menganggap setiap aduan dengan serius dan akan menyiasat serta memberikan respons yang memuaskan dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.